לדלג לתוכן הראשי

פקודות והזמנות עבודה

מדריך לניהול פקודת עבודה והזמנות עבודה לספקים במערכת Carpro

D
נכתב על ידי Dror Ben Hur
עודכן לפני יותר מ-2 שבועות

⏱️ זמן קריאה משוער: 4 דקות

למי מיועד המדריך?

מדריך זה מיועד לרכזי רכב, מנהלי אחזקה ומנהלי צי שאחראים על תחזוקת הרכבים ועבודה מול ספקי שירות (מוסכים, צמיגים, התקנות ועוד).


מה זה פקודת עבודה והזמנת עבודה?

מערכת Carpro מנהלת את תהליך התחזוקה בשתי רמות:

פקודת עבודה-פק"ע הוא המעטפת של תהליך הטיפול ברכב. כל פק"ע מתאר סיבה לטיפול ברכב מסוים, ויכול לכלול תחתיו הזמנת עבודה אחת או יותר.

הזמנת עבודה היא פקודה שנשלחת לספק שירות ספציפי. ההזמנה מפרטת את העבודות הנדרשות, הכמויות והמחירים. כשהספק מסיים את העבודה, החשבונית שלו נקלטת מול ההזמנה.


למה זה חשוב?

✅ מעקב מסודר אחר כל טיפול ברכב מהרגע שזוהה הצורך ועד לסיום

✅ שליטה בעלויות תחזוקה באמצעות אישור מראש של הזמנות עבודה

✅ התאמה בין הזמנות לחשבוניות של ספקים למניעת חיובים שגויים

✅ תיעוד מלא של היסטוריית הטיפולים בכל רכב

✅ עדכון אוטומטי של מד ק"מ ותאריך טיפול אחרון


איך מגיעים למסך?

נווטו אל: אחזקה > פקודות עבודה > פק"ע חדשה.


סוגי פקודות עבודה

סוג

תיאור

דוגמא-מתי נפתח?

אחזקה מונעת

טיפול תקופתי קבוע לפי ק"מ או זמן

כשהרכב מגיע לק"מ הטיפול הבא או לפי לוח זמנים

תקלה

טיפול בתקלה שהתגלתה ברכב

כשהנהג או המוסך מדווחים על תקלה

התקנה

התקנת אביזר או ציוד ברכב

כשנדרשת התקנה חדשה או החלפת ציוד

כללי

פקודת עבודה לנושאים שאינם מוגדרים בסוגים האחרים ולא קשורים לרכב מסויים

מדבקות למספר רכבים בחברה


מחזור חיים של פקודת עבודה

סטטוס

משמעות

פתוח

פק"ע נפתחת ויש הזמנות עבודה בתהליך

סגור

כל ההזמנות אושרו או בוטלו. פק"ע נסגרת אוטומטית

מבוטל

פק"ע בוטלה (ניתן לביטול רק אם אין הזמנות)


איך פותחים פקודת עבודה?

1. סרגל כלים עליון "אחזקה"

2. לחצו על "פקודות עבודה"

3. לחצו על כפתור פק"ע חדשה

4. בחרו את סוג הכרטיס (אחזקה מונעת, תקלה, התקנה או כללי)

5. ביחרו את הרכב עליו נדרשת הפק"ע

6. מכאן ניתן לשמור/ לבחור ספק ונושא להזמנת העבודה- ולגשת ישירות להזמנת העבודה


איך יוצרים הזמנת עבודה?

1. פתחו פקודת עבודה קיים או צרו חדש

2. מתוך תיק הפק"ע לחצו על "הזמנת עבודה חדשה"

3. בחרו את הספק שאליו מופנית ההזמנה

4. הזינו נושא ההזמנה

5. הוסיפו שורות פירוט:

א. בחרו בסוג הטיפול

ב. הזינו כמות ומחיר ליחידה

ג. הזינו הנחה במידה ורלוונטי

6. המערכת תחשב אוטומטית את סה"כ ההזמנה

7. שמרו ושלחו את ההזמנה לספק


שורות הזמנת עבודה

כל שורה בהזמנת עבודה מייצגת פריט עבודה או חלף:

שדה

תיאור

סוג טיפול

סוג העבודה או החלף (מתוך רשימת הקטגוריות)

שם פריט

תיאור חופשי (כשבוחרים "אחר" בקטגוריה)

כמות

מספר היחידות

מחיר ליחידה

מחיר של יחידה אחת

הנחה

אחוז הנחה מהמחיר

סה"כ

חישוב אוטומטי: כמות x מחיר פחות הנחה

הערות לטיפול

הערות מסויימות-רעשים/טיפול חוזר


מחזור חיים של הזמנת עבודה

כל הזמנת עבודה עוברת את השלבים הבאים:

סטטוס

משמעות

מה ניתן לעשות?

טיוטה

ההזמנה נוצרה אך טרם נשלחה לספק

עריכה, הוספת שורות, מחיקה

ההזמנה אושרה

ההזמנה הופקה לספק לביצוע

צפייה בלבד

עדכון

ההזמנה הוחזרה לעדכון לאחר שנשלחה-כפתור פעולות

עריכה וביצוע שינויים

חשבון ספק אושר

חשבונית הספק נקלטה ואושרה מול ההזמנה

צפייה בלבד

מבוטלת

ההזמנה בוטלה

צפייה בלבד

טיוטה

ההזמנה נוצרה אך טרם נשלחה לספק

עריכה, הוספת שורות, מחיקה

ההזמנה אושרה

ההזמנה הופקה לספק לביצוע

צפייה בלבד


מספור הזמנות

כל הזמנת עבודה מקבלת מספר ייחודי ברגע שהיא נשלחת לספק. המספור הוא רציף ברמת הארגון (חברת האם). מספר ההזמנה מורכב ממספר הפק"ע וגרסה, לדוגמה: 1234-1.


קישור לחשבונית ספק

כשספק שולח חשבונית על עבודה שבוצעה, ניתן לקלוט את החשבונית ולקשר אותה ישירות להזמנת העבודה.
ניתן לבצע זאת דרך תיר הזמנת העבודה או דרך מסך קליטת חשבונית ובשיוך לספק יפתח אפשרות לקשר להזמנת עבודה במידה וקיים.


עדכון אוטומטי של טיפול שוטף- דורש טיפול במערכתש בג2

כשהזמנת עבודה מסוג "טיפול שוטף" מאושרת עם חשבונית ספק, המערכת מעדכנת אוטומטית את תיק הרכב:

1. תאריך הטיפול האחרון מתעדכן לתאריך יציאת הרכב מהכרטיס

2. ק"מ הטיפול האחרון מתעדכן לק"מ יציאה שדווח בכרטיס

3. מועד הטיפול הבא מחושב מחדש על בסיס הנתונים המעודכנים


סגירת כרטיס עבודה

כרטיס עבודה נסגר אוטומטית כאשר כל ההזמנות בתוכו קיבלו סטטוס סופי (אושרה חשבונית ספק, הסתיימה או מבוטלת). בעת סגירה יש למלא את ק"מ החזרה ותאריך החזרה של הרכב.

💡 חשוב לדעת: לא ניתן לפתוח שני כרטיסי עבודה מאותו סוג לאותו רכב בו זמנית. אם קיים כרטיס פתוח מסוג "תקלה", יש לסגור או לבטל אותו לפני פתיחת כרטיס תקלה חדש. ניתן לעשות עריכה להזמנת עבודה רק כשהיא בסטטוס "טיוטה". לאחר ביטול הזמנה שכבר אושרה, המערכת רושמת הערה אוטומטית בכרטיס העבודה

.


יש לכם שאלות? פנו לצוות התמיכה של Carpro.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?