⏱️ זמן קריאה: 4 דקות
מסך המשתמשים מרכז את כל מי שיש לו גישה למערכת בחברה: התפקיד שלו, החברה שאליה הוא משויך ופרטי הקשר. כאן מקימים משתמש חדש, מעדכנים פרטים והרשאות, קובעים מי מנהל מערכת, ומי חסום או פעיל.
למי מיועד ומה נדרש: מנהל מערכת בלבד. רק משתמש המוגדר כמנהל מערכת רואה את האזור הזה ויכול לנהל משתמשים. את התפקידים וההרשאות עצמם מגדירים במסך נפרד (ניהול תפקידים והרשאות), ואת החברות שאליהן משייכים משתמשים מגדירים במסך החברות (ניהול חברות).
איך מגיעים למסך: בתפריט הראשי לוחצים על 'מנהל מערכת'. אזור הניהול נפתח בלשונית 'משתמשים'.
מה מוצג במסך המשתמשים?
הרשימה מציגה שורה לכל משתמש עם השם ושם המשתמש, התפקיד, החברה, טלפון נייד, וסטטוס 'פעיל' או 'לא פעיל'. משתמש שהוא מנהל מערכת מסומן באייקון לצד התפקיד, ומשתמש שגישתו חסומה מסומן באייקון נעילה.
מעל הרשימה יש שדות סינון לפי תפקיד וטקסט חופשי, וכשמנוהלת יותר מחברה אחת מוצג גם סינון לפי חברה. נהגים אינם מוצגים ברשימה כברירת מחדל. כדי לאתר רשומת נהג, בוחרים 'נהג' בסינון התפקיד.
💡 טיפ: נהגים נקלטים במערכת כמשתמשים חסומים לגישה וללא סיסמה. שם המשתמש מתמלא אוטומטית מכתובת המייל של הנהג, אם הוזנה. כדי להפוך נהג למשתמש עם גישה, פותחים את רשומתו, מוודאים שמוזן 'שם משתמש' (כתובת מייל), מזינים 'סיסמה' ו'אישור סיסמה' ובוחרים תפקיד שאינו 'נהג'. הזנת סיסמה מבטלת אוטומטית את החסימה.
איך מקימים משתמש חדש?
לוחצים על 'הגדר משתמש חדש' בפינה השמאלית העליונה של המסך.
נפתח טופס 'הגדרת משתמש חדש'. בשדה 'שם משתמש' מזינים כתובת מייל. כתובת זו היא שם המשתמש לכניסה למערכת. אם קיימת במערכת רשומה עם אותה כתובת מייל, השם ופרטי הקשר שלה נטענים אוטומטית לטופס.
ממלאים 'שם פרטי' ו'שם משפחה'.
מזינים 'סיסמה' ו'אישור סיסמה'. הסיסמה חייבת להיות באורך 10 עד 64 תווים ולכלול אותיות גדולות, אותיות קטנות, מספרים ותו מיוחד.
בוחרים 'תפקיד'. התפקיד קובע את ההרשאות של המשתמש.
בוחרים 'חברה'. זו החברה הראשית של המשתמש. שדה חובה.
ממלאים פרטי קשר בחלק 'פרטי קשר'. מומלץ להזין 'טלפון נייד', ובחברה עם אימות דו-שלבי הוא הכרחי לכניסה.
לוחצים 'שמור'.
לעריכת משתמש קיים לוחצים על אייקון העיפרון שבסוף השורה. שדות הסיסמה נפתחים ריקים: משאירים אותם כך כדי לשמור על הסיסמה הקיימת, או מזינים 'סיסמה' ו'אישור סיסמה' חדשים כדי להחליף אותה.
⚠️ שימו לב: אם מופעל בחברה אימות דו-שלבי, המשתמש מתבקש בכניסה להזין קוד שנשלח אליו ב-SMS. לכן חובה להזין לו 'טלפון נייד' תקין, אחרת הוא לא יוכל להיכנס.
איך מגדירים מנהל מערכת?
מנהל מערכת מקבל גישה מלאה לכל המערכת, בלי תלות בהרשאות התפקיד: כל המסכים, אזור הניהול (משתמשים, תפקידים והגדרות) וצפייה בכל החברות. מגדירים זאת בטופס המשתמש:
פותחים את רשומת המשתמש לעריכה בעזרת אייקון העיפרון שבסוף השורה, או מקימים משתמש חדש.
מסמנים את התיבה 'מנהל מערכת'.
לוחצים 'שמור'.
איך משייכים משתמש לכמה חברות?
כל משתמש משויך לחברה אחת ראשית בשדה 'חברה'. משתמש שצריך לראות גם חברות בנות נוספות בקבוצה, מסמנים לו אותן בשדה 'הרשאת חברות לצפייה' בטופס. אפשר לבחור מספר חברות מתוך החברות שבקבוצה.
איך חוסמים גישה או מסירים משתמש?
יש כמה מצבים שונים לניהול הגישה של משתמש, וחשוב להבדיל ביניהם:
פעולה | מה קורה |
סימון 'חסום גישה למערכת' | המשתמש נחסם מיידית ואינו יכול להתחבר, אך רשומתו נשמרת. |
ביטול הסימון 'משתמש פעיל' | המשתמש מסומן 'לא פעיל' ברשימה, אך עדיין יכול להתחבר עד תום תקופת חסד: סוף החודש של העדכון האחרון ברשומת המשתמש, בתוספת 15 יום. |
מחיקת משתמש | זמינה רק לרשומות נהג או מאגר שלא משויכים להן הסכמים. הרשומה יורדת מהרשימה, והיסטוריית הנתונים שלה נשמרת. |
⚠️ שימו לב: לחסימת גישה מיידית מסמנים 'חסום גישה למערכת' בטופס המשתמש. ביטול הסימון 'משתמש פעיל' לבדו אינו חוסם גישה מיד, אלא רק בתום תקופת החסד.
מוחקים באייקון פח האשפה שבסוף השורה. אם הרשומה אינה ניתנת למחיקה, או שזו הרשומה שאיתה מחוברים, מוצגת ההודעה 'לא ניתן למחוק משתמש זה'. לעובד שעזב מסמנים 'חסום גישה למערכת' או מבטלים את 'משתמש פעיל'.
📚 מאמרים קשורים: ניהול תפקידים והרשאות · ניהול חברות · הגדרות מערכת · פתרון בעיות התחברות
יש לכם שאלות נוספות? פנו לצוות התמיכה שלנו.

