למי מיועד המדריך?
כל משתמש המוגדר כמנהל/ת מערכת (Org Admin) האחראים על תצורת המערכת בארגון.
מה זה תבניות?
תבניות הן כלי חזק ונוח ליצירה אוטומטית של תוכן דינמי לתקשורת עם נהגים, ספקים ובעלי עניין בעבודת היומיומת של ניהול הצי במערכת Carpro. במקום לכתוב כל פעם מחדש את אותו התוכן, אתה יכול ליצור תבנית אחת ולהשתמש בה שוב ושוב והמערכת תמלא אוטומטית את הפרטים הרלוונטיים (כמו שם הנהג, מספר רכב, תאריכים וכו').
התבניות מאפשרות בידול של נוסחים בין לקוחות שונים, חוסכות זמן יקר, מבטיחות עקביות בתקשורת ומפחיתות טעויות הקלדה.
איפה נמצא את ניהול התבניות?
התבניות נמצאות באזור הניהול הראשי (מנהל המערכת):
תשתיות ← תבניות
סוגי התבניות במערכת
המערכת תומכת ב-3 סוגי תבניות, כאשר לכל אחת יש שימוש ייחודי:
1. תבנית מייל 📧
משמשת לבניה ועיצוב של מיילים הנשלחים מהמערכת לספקים, לנהגים ולאנשי צוות נוספים.
דוגמאות לשימוש:
✅ תזכורת לחידוש רישיון נהיגה (עם כל הפרטים והטפסים)
✅ תזכורת בגין טיפול
✅ פתיחה וסגירה של הזמנות אצל ספקים (שטיפה, כבישי אגרה וכו')
✅ החתמת טפסים
✅ ועוד..
2. תבנית מסרון (SMS) 📱
משמש לעריכת הודעות הנשלחות במסרונים בעיקר בתקשרות מול הנהגים.
דוגמאות לשימוש:
✅ בקשה לעדכון מד מרחק (ק"מ) לנהג
✅ החתמת טפסים
✅ בקשה לעדכון פרטים
✅ ועוד..
⚠️חשוב לדעת: מסרון מוגבל לטקסט פשוט בלבד, ללא עיצוב או תמונות.
3. תבנית PDF 📄
משמש ליצירת מסמכים רשמיים בעיקר לחתימה ע"י הנהגים.
דוגמאות לשימוש:
✅ טופס חתימה על קבלת רכב חדש
✅ טופס הצהרת בריאות לנהג
✅ טופס החזרת רכב
✅ ועוד..
מה זה שדות דינמיים?
שדות דינמיים הם "מקומות שמורים" בתבנית שהמערכת ממלאת אוטומטית בזמן השליחה.
איך זה עובד?
במקום לכתוב:
"שלום דני, הרכב שלך 1234567 מוכן לאיסוף"
נכתוב בתבנית:
"שלום {{worker_name}}, הרכב שלך {{car_license_plate}} מוכן לאיסוף"
והמערכת תמלא אוטומטית:
{{worker_name}}→ שם הנהג (דני){{car_license_plate}}→ מספר רכב (1234567)
דוגמה לשדות נפוצים:
{{worker_name}}- שם הנהג{{car_license_plate}}- מספר רישוי רכב{{organization_name}}- שם החברה{{signature}}- מקום לחתימת העובד{{date}}- תאריך (נוכחי)
כך ניתן לשלוח מאות הודעות מותאמות אישית בלחיצת כפתור אחת!
בעת הוספה או עריכה של תבנית ניתן להעזר במאגר האפשרויות הזמין תחת שדות דינאמיים. לאחר איתור ובחירת השדה הרצוי במאגר זה הערך שלו (כפי שהמערכת מצפה שיופיע בתבנית) יופיע משמאל ואותו יש להעתיק ולהדביק בעורך הטקסט שהוא למעשה גוף התבנית.
💡הידעת? ניתן להשתמש בשדות דינאמיים גם ב'נושא' (בתבנית מסוג מייל)
איך יוצרים תבנית מייל? 📧
שלב 1: פתיחת טופס יצירת תבנית
עבור אל תשתיות ← תבניות
תחת פעולות, לחץ על "תבנית מייל חדשה"
ייפתח טופס "תבנית מייל חדשה"
שלב 2: מילוי פרטי התבנית
שם התבנית - הזן שם תיאורי (לשימוש פנימי)
דוגמה: "אישור קבלת רכב חדש"סוג - בהתאם לתהליך במערכת
דוגמה: "תזכורת לביצוע טיפול תקופתי ברכב"נושא - הזן את נושא המייל
דוגמה: "הרכב שלך מוכן לאיסוף!"שם באנגלית (בלבד) - כתובת מייל ממנה ישלח המייל.
מטעמי עבירות וספאם מומלץ להזין [email protected]נמענים נוספים לידיעה (CC) - הוסף כתובות מייל נוספות שיקבלו העתק (אופציונלי)
תוכן המייל - כתוב את תוכן המייל בעורך טקסט עשיר
השתמש בשדות הדינאמיים ובכפתורי העיצוב (מודגש, נטוי, רשימות, קישורים וכו')
שלב 3: שמירה
לחץ על כפתור "שמור" - התבנית נשמרה ומוכנה לשימוש.
איך יוצרים תבנית מסרון (SMS)? 📱
שלב 1: פתיחת טופס יצירת תבנית
עבור אל תשתיות ← תבניות
תחת פעולות, לחץ על "תבנית מסרון חדשה"
ייפתח טופס "תבנית מסרון חדשה"
שלב 2: מילוי פרטי התבנית
שם התבנית - הזן שם תיאורי (לשימוש פנימי)
דוגמה: "תזכורת עדכון ק״מ"סוג - בהתאם לתהליך במערכת
דוגמה: בקשה לעדכון ק"משם באנגלית בלבד/מספר השולח - כפי שיופיע למקבל
חשוב! ניתן להזין מספר טלפון או שם שולח אשר מוגבל ל-11 תווים, באנגלית בלבד, ללא רווחים או סימנים מיוחדים.תוכן - כתוב את תוכן המסרון (טקסט פשוט בלבד, ללא עיצוב)
דוגמה: "שלום {{worker_name}}, נא לעדכן את מד הק״מ של הרכב {{car_license_plate}} בלינק הבא {{url}}"
שלב 3: שמירה
לחץ על כפתור "שמור" - התבנית נשמרה!
טיפ חשוב: שמור על המסרון קצר וברור - מסרונים ארוכים מדי עלולים להישלח כמספר הודעות.
איך יוצרים תבנית PDF? 📄
שלב 1: פתיחת טופס יצירת תבנית
עבור אל תשתיות ← תבניות
תחת פעולות, לחץ על "תבנית PDF חדשה"
ייפתח טופס "תבנית PDF חדשה"
שלב 2: הגדרת התבנית
שם התבנית - הזן שם תיאורי (לשימוש פנימי)
דוגמה: "טופס חתימה קבלת רכב ע"י הנהג"סוג - בהתאם לתהליך במערכת
דוגמה: "טופס קבלת רכב"שם הקובץ - בחר שם באנגלית לקובץ שיווצר במערכת
לוגו - בחר האם הקובץ יווצר עם או בלי לוגו החברה
תוכן - כתוב את תוכן המסמך בעורך טקסט עשיר
השתמש בשדות הדינאמיים ובכפתורי העיצוב (מודגש, נטוי, רשימות, קישורים וכו')
שלב 3: שמירה
לחץ על "שמור" - התבנית מוכנה וזמינה לשימוש בתיק הנהג/רכב תחת "מסמכים להחתמה".
איך עורכים תבנית קיימת?
לחץ על אייקון העריכה (עפרון) ליד התבנית שברצונך לערוך
ערוך את השדות הרצויים
לחץ על "שמור"
יש לכם שאלות נוספות על ניהול תבניות? פנו לצוות התמיכה שלנו.

