לדלג לתוכן הראשי

ניהול ועדכון ק"מ

מדריך לניהול ועדכון קילומטראז' במערכת Carpro

⏱️ זמן קריאה: 5 דקות

המערכת מנהלת את נתוני הק"מ של כל רכב בצי. הק"מ מתעדכן ממספר מקורות, נשמר בהיסטוריה, ומשמש לתזמון טיפולים, לחישוב עלות לק"מ ולזיהוי חריגות.

למי מיועד ומה נדרש: קציני רכב ומנהלי תחבורה. עדכון ק"מ ידני דורש את ההרשאה 'יצירה ועריכת רכבים' או תפקיד קצין רכב, ומנהלי מערכת מעדכנים בכל מקרה. שליחת בקשת עדכון לנהג פתוחה למנהלי מערכת בלבד. את ההרשאות מגדיר מנהל המערכת (ניהול תפקידים והרשאות).

איך מגיעים למסך: בתפריט הראשי לוחצים על 'רכבים' ונכנסים לתיק הרכב (תיק רכב). ברכבים שסופרים ק"מ מופיע בתיק כרטיס 'סך ק"מ'. ברכבים שסופרים שעות מנוע הכרטיס נקרא 'ספירת שעות', וברכב שלא הוגדר לו סוג מונה הכרטיס אינו מופיע.


איך מעדכנים ק"מ ידנית?

  1. נכנסים לתיק הרכב.

  2. בכרטיס 'סך ק"מ' לוחצים על אייקון העיפרון.

  3. מזינים את ערך הק"מ העדכני ולוחצים על 'שמור'.

העדכון נשמר כרישום ק"מ מסוג 'ידני' עם תאריך היום. המערכת חוסמת את השמירה ומציגה 'חשד לנתון ק"מ שגוי, אנא בדוק שוב' בארבעה מצבים: ערך נמוך מהקריאה האחרונה, ערך גבוה ממנה בקצב חריג, ערך מעל 550,000 ק"מ, וערכים שמזוהים כשגיאות הקלדה.

בכל אחד מהמצבים האלה מופיע בחלון כפתור 'שמור למרות השגיאה'. לחיצה עליו שומרת את הערך, והרישום מסומן בהיסטוריה כ'מעקף משתמש'.

מאיפה מגיעים נתוני הק"מ?

מלבד עדכון ידני, ק"מ נרשם ממקורות נוספים. חלקם אוטומטיים, וחלקם נרשמים בזמן שמתעדים ברכב פעולה אחרת. אלה השמות המדויקים שמופיעים בעמודת 'מקור הקריאה' בהיסטוריה:

מקור הקריאה

מתי נרשם

ידני

ערך שמזינים בכרטיס 'סך ק"מ' בתיק הרכב.

דלק

קריאת המונה שנרשמת בתחנת הדלק, מגיעה בקבצי הקליטה של חברת הדלק.

איתוראן

קריאת מונה אוטומטית מאיתוראן. פעיל רק כשמנהל המערכת הפעיל את ממשק איתוראן והזין שם משתמש וסיסמה בהגדרות החברה.

עדכון עובד

דיווח של הנהג דרך הקישור שנשלח אליו ב-SMS.

מסירת רכב

ק"מ שנרשם בעת מסירת הרכב לנהג.

החזרת רכב

ק"מ שנרשם בעת החזרת הרכב.

תחזוקה

ק"מ שמזינים בתיעוד טיפול.

ביקורת

ק"מ שמזינים בביקורת תקופתית.

דיווח תקלה

ק"מ שמזינים בדיווח תקלה.

חשבונית

קריאת מונה שמגיעה בחשבונית ספק.

ממשק

עדכון ק"מ ממערכת חיצונית דרך ה-API.

ללא פרוט

ק"מ שנרשם בפקודת עבודה.

כל רישום, מכל מקור שהוא, נכנס להיסטוריית עדכוני הק"מ עם ציון המקור.

איך שולחים לנהג בקשה לעדכון ק"מ?

כאשר לרכב אין קריאה עדכנית, אפשר לבקש מהנהג לדווח את הק"מ בעצמו:

  1. בתיק הרכב, בכרטיס 'סך ק"מ', לוחצים על אייקון מטוס הנייר 'שלח לנהג בקשה לעדכון ק"מ'.

  2. הנהג מקבל הודעת SMS עם קישור. הוא מדווח את הק"מ דרך הקישור, בלי להתחבר למערכת.

הדיווח נכנס להיסטוריית הק"מ עם המקור 'עדכון עובד'. הקישור תקף 72 שעות, ואחריהן צריך לשלוח בקשה חדשה. אפשר לשלוח בקשה חוזרת לאותו רכב רק אחרי שלושה ימים מהבקשה הקודמת.

השליחה משתמשת בתבנית SMS לעדכון ק"מ שמנהל המערכת מגדיר לחברה (תבניות המערכת). בלי תבנית כזו לא נשלח דבר, גם כשהכפתור מוצג ומופיעה הודעה שהבקשה נשלחה.

אפשר לשלוח בקשה לכל הצי בבת אחת: ברשימת הרכבים לוחצים על 'פעולות' ובוחרים 'שלח בקשה לעדכון ק"מ'. נפתח חלון אישור שמציג את מועד השליחה האחרונה, וההודעה נשלחת לכל בעלי הרכבים הפעילים שנתון הק"מ שלהם לא התעדכן במספר הימים שהוגדר בחברה. שליחה קבוצתית אפשרית פעם ביום, ואחריה האפשרות נעלמת מהתפריט עד למחרת.

מנהל המערכת יכול גם להפעיל שליחה חודשית אוטומטית בהגדרה 'שליחת SMS לנהגים לבקשת עדכון ק"מ', ולקבוע את היום בחודש בהגדרה 'היום בחודש לאחר קליטת קבצי דלק'.

💡 טיפ: הכפתור בתיק הרכב מופיע למנהלי מערכת, כשלנהג הרכב מוגדר טלפון נייד או שמוגדר לרכב מספר ייעודי ל-SMS, כשההסכם הפעיל של הרכב מנהל ק"מ, וכשלא נשלחה בקשה בשלושת הימים האחרונים.

איך רואים את היסטוריית הק"מ ומוחקים רישום שגוי?

היסטוריית הק"מ אינה לשונית גלויה בתיק הרכב. לוחצים על כפתור 'פעולות' ובוחרים 'היסטורית עדכוני ק"מ'. הטבלה מציגה לכל רישום את 'תאריך קריאה', 'מקור הקריאה', 'ק"מ', 'נוצר בתאריך' ו'נוצר ע"י'.

ערך ק"מ שמוצג עם קו חוצה הוא קריאה ישנה שערכה גבוה מקריאה מאוחרת יותר. המערכת אינה משתמשת בקריאה כזו כנקודת ייחוס לבדיקת קריאות חדשות.

אם נכנס רישום שגוי, מוחקים אותו כך:

  1. בתיק הרכב לוחצים על 'פעולות' ובוחרים 'היסטורית עדכוני ק"מ'.

  2. בשורת הרישום השגוי לוחצים על אייקון הפח האדום.

  3. מאשרים את המחיקה בחלון שנפתח.

מחיקת הרישום העדכני ביותר מחזירה את סך הק"מ של הרכב לרישום הקודם לו. מחיקת רישום ישן יותר אינה משנה את הק"מ המוצג ברכב. קצב הנסועה מחושב מחדש בכל מחיקה.

לצפייה בעדכוני הק"מ של כל הצי במסך אחד יש את 'דו"ח היסטורית עדכוני ק"מ' במסך הדוחות.

⚠️ שימו לב: מחיקת רישום ק"מ אינה מוגבלת בהרשאה נפרדת. כל מי שנכנס לתיק הרכב יכול למחוק רישום, והמחיקה סופית.

אילו התראות קשורות לק"מ?

שלוש לשוניות במסך ההתראות (הגדרות למסך התראות) מבוססות על נתוני ק"מ:

לשונית

מה מוצג בה

עדכוני ק"מ

רכבים שהק"מ שלהם לא עודכן במספר הימים שמנהל המערכת מגדיר בהגדרה 'מס' ימים לעדכון ק"מ אחרון'.

תחזוקה

רכבים שהק"מ שלהם התקרב לק"מ הטיפול הבא, לפי מרווח שמנהל המערכת מגדיר בהגדרה 'מס' ק"מ לפני טיפול', וכן רכבים שעבר להם פרק הזמן שהוגדר מאז הטיפול האחרון.

תום הסכמי ליסינג

רכבי ליסינג בלבד. הק"מ מסומן באדום ברכבים שעברו את הסף שמנהל המערכת מגדיר בהגדרה 'סף ק"מ להתראת תום הסכם'.

סף הק"מ להתראת תום הסכם הוא ערך אחד לכל החברה. הוא אינו נגזר ממכסת הק"מ של כל הסכם בנפרד.

⚠️ שימו לב: המערכת אינה שולחת התראה יזומה על חריגת הק"מ החודשי ממכסת הסכם הליסינג. חיובי חריגת ק"מ מחברת הליסינג נקלטים בדיעבד כחשבונית ספק.

מה נמצא בכפתור 'פעולות'?

שתי פעולות הק"מ נמצאות מאחורי כפתור 'פעולות':

המסך

הפעולה ומה מפעיל אותה

תיק רכב

'היסטורית עדכוני ק"מ' פותחת את טבלת רישומי הק"מ. זמינה בכל תיק רכב.

רשימת הרכבים

'שלח בקשה לעדכון ק"מ' שולחת SMS לכל הנהגים המתאימים. מוצגת למנהלי מערכת, ורק כשלא נשלחה בקשה קבוצתית באותו יום.

שאר הפעולות שבכפתור 'פעולות' של תיק הרכב מפורטות במאמר תיק רכב.


יש לכם שאלות נוספות? פנו לצוות התמיכה שלנו.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?